Polityka Prywatności

1. Gromadzenie danych osobowych

Podczas korzystania z QuestGamePL zbieramy następujące dane osobowe użytkowników:

• Informacje podawane podczas zakładania konta: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu.
• Dane dotyczące zamówień i historii zakupów.
• Dane zbierane automatycznie poprzez pliki cookie i podobne technologie (adres IP, dane urządzenia, typ przeglądarki, aktywność na stronie).
• Informacje przekazywane dobrowolnie przez formularze kontaktowe lub recenzje.

2. Wykorzystanie i przechowywanie danych

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

• Realizacja i obsługa zamówień.
• Zarządzanie kontem użytkownika oraz umożliwienie śledzenia zamówień.
• Udoskonalanie doświadczenia zakupowego, w tym personalizowanie rekomendacji.
• Wysyłanie powiadomień dotyczących statusu zamówienia, promocji lub aktualizacji.
• Zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów lub przez czas wymagany przepisami prawa.

3. Polityka dotycząca plików cookie

QuestGamePL korzysta z plików cookie i podobnych technologii do:

• Umożliwienia prawidłowego działania serwisu (np. logowanie, koszyk).
• Analizy ruchu i preferencji użytkowników.
• Personalizacji treści i ofert.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub korzystając z naszego panelu ustawień cookies.

4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom lub usługodawcom, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, czy dostawcy narzędzi analitycznych. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi ochronę danych zgodnie z RODO i polskimi przepisami. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

5. Zabezpieczenia danych osobowych

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub kradzieżą. Korzystamy z szyfrowania SSL/TLS, systemów kontroli dostępu oraz regularnych testów bezpieczeństwa.

6. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i ich poprawiania lub usuwania,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Aby skorzystać ze swoich praw – skontaktuj się z nami poprzez podane poniżej dane kontaktowe.

7. Aktualizacje Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do uaktualniania niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie lub mailowo. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią tej strony.

8. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na:

• E-mail: privacy@questgamepl.com
• Formularz kontaktowy: /contact-us/
• Adres korespondencyjny:
  QuestGamePL, ul. Przykładowa 12, 00-010 Warszawa